7 proyectos de IA para pymes que encajan con el Bono IA

El Plan IA360 prevé un Bono de Inteligencia Artificial de 600 millones de euros, con convocatoria general antes de que termine 2027. Aún no hay bases, pero el documento oficial ya dice qué tipo de proyectos busca: servicios que usen los modelos de IA como base y aporten valor propio con desarrollo, integración, conocimiento del sector, tratamiento de datos o rediseño de procesos. Y deja fuera la simple suscripción a licencias.

Estos son siete proyectos que siguen ese enfoque. Son ejemplos alineados con lo que describe el plan; la elegibilidad final dependerá de las bases que se publiquen.

1. Lectura automática de facturas, pedidos y albaranes

El problema: alguien del equipo pasa horas copiando datos de PDFs y correos al ERP. La solución: la IA lee los documentos, extrae los datos (proveedor, importes, referencias, fechas), los valida y los registra en tu sistema de gestión. Lo dudoso pasa a revisión humana. Qué medir: horas de introducción de datos, errores de registro y tiempo hasta que el documento está contabilizado.

2. CRM con IA aplicada a ventas

El problema: el equipo comercial no registra la actividad y se pierden oportunidades por falta de seguimiento. La solución: un CRM a medida que resume llamadas y correos, propone el siguiente paso y prioriza las oportunidades con más probabilidad de cierre. Lo explicamos en detalle en CRM a medida con IA aplicada a ventas. Qué medir: oportunidades con seguimiento, tiempo de respuesta y tasa de cierre.

3. Clasificación y respuesta de solicitudes de clientes

El problema: correos, formularios y mensajes llegan mezclados y tardan en llegar a la persona adecuada. La solución: la IA clasifica cada solicitud por tipo y urgencia, la asigna al responsable y prepara un borrador de respuesta con la información de tu sistema. Una persona revisa y envía. Qué medir: tiempo de primera respuesta, solicitudes mal asignadas y carga de trabajo del equipo.

4. Asistente interno con el conocimiento de la empresa

El problema: procedimientos, fichas técnicas y respuestas a dudas frecuentes están repartidos en carpetas y en la cabeza de unas pocas personas. La solución: un asistente conectado a la documentación de la empresa, con control de accesos, que responde a las preguntas del equipo citando el documento de origen. Qué medir: tiempo para encontrar información, consultas resueltas sin escalar y tiempo de incorporación de personas nuevas.

5. Informes y cuadros de mando que se generan solos

El problema: cada semana o cada mes alguien pasa horas montando informes a partir de varias hojas de cálculo. La solución: un dashboard empresarial conectado a tus datos que se actualiza solo, con la IA redactando el resumen de lo que ha cambiado y señalando desviaciones. Qué medir: horas dedicadas a informes, frecuencia de actualización y decisiones tomadas a tiempo.

6. Automatización de procesos administrativos de principio a fin

El problema: procesos como altas de clientes, presupuestos o gestión de incidencias pasan por varias personas y herramientas. La solución: rediseñar el proceso y automatizarlo con IA: la IA interpreta la información de entrada, los sistemas se comunican mediante integraciones y las personas solo intervienen en las excepciones. Qué medir: tiempo total del proceso, pasos manuales eliminados e incidencias.

7. Previsión de demanda y planificación

El problema: compras, stock o turnos se planifican a ojo y se acaba con exceso o falta de recursos. La solución: un modelo que usa tu histórico de ventas y otros datos relevantes para prever la demanda, integrado en tu herramienta de planificación para que las recomendaciones lleguen a quien decide. Qué medir: roturas de stock, exceso de inventario y desviación entre previsión y realidad.

Qué no encaja (según lo que adelanta el plan)

• Pagar licencias sueltas de herramientas de IA genéricas, sin integración con tus procesos.
• Un chatbot genérico en la web sin conexión con tus sistemas ni con tus datos.
• Proyectos sin medición: el plan prevé medir el impacto en la productividad, así que un proyecto sin indicadores lo tendrá difícil.
• Proyectos sin formación: la formación de los trabajadores será condición para cobrar.

Cómo elegir tu proyecto

Empieza por el proceso que más horas consume o que más errores genera, y que puedas medir. Un proyecto pequeño bien hecho, que funcione y se use, es mejor punto de partida que uno grande que se queda a medias. Si quieres un método paso a paso, sigue nuestra checklist para preparar tu empresa para el Bono IA.

Artículo informativo basado en el documento oficial del Plan IA360 publicado por La Moncloa. Refleja la información disponible a 7 de octubre de 2026. Consulta siempre las bases oficiales cuando se publiquen.

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