Mantenimiento de software: soporte y mejoras continuas

Situaciones que vemos a menudo

• Vuestra aplicación funciona, pero nadie la revisa desde que se entregó y os preocupa que algo falle.
• Cada pequeño cambio se convierte en un presupuesto nuevo y en semanas de espera.
• No tenéis claro a quién llamar cuando algo deja de funcionar.

Mantenimiento de software: cómo lo resolvemos

Con el mantenimiento mensual tenéis un responsable técnico del software: vigilamos que funcione, aplicamos actualizaciones y parches, corregimos incidencias y reservamos tiempo para mejoras pequeñas. La cuota va de 100 € a 490 € al mes según el tamaño, las integraciones y lo crítico que sea el software para vuestro negocio.

Con qué trabajamos

• Replit (despliegue)
• Node.js
• PostgreSQL
• Copias de seguridad
• Monitorización
• Actualización de dependencias

Qué consigue tu empresa

• Un responsable técnico que conoce vuestro software
• Cuota mensual previsible
• Actualizaciones y seguridad al día
• Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
• El software evoluciona con vuestro negocio

Qué entregamos

• Corrección de incidencias
• Actualizaciones de dependencias y parches de seguridad
• Revisión de las copias de seguridad
• Seguimiento del funcionamiento y del rendimiento
• Pequeñas mejoras y ajustes según lo acordado
• Soporte por email en horario laboral

Licencia de uso o compra del código

Entregamos el software con una licencia de uso para tu empresa. Si necesitas la propiedad del código, se puede pactar su compra en exclusiva. Lo dejamos definido por escrito en la propuesta, junto con el mantenimiento mensual (de 100 € a 490 € según el proyecto).

Qué tipo de proyectos encajan aquí

• Software a medida tras su puesta en marcha
• Aplicaciones con integraciones que dependen de API externas
• CRM o ERP internos que el equipo usa a diario
• Aplicaciones con IA que conviene revisar y ajustar con el uso

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el mantenimiento?

De 100 € a 490 € al mes, según el tamaño del software, sus integraciones y lo crítico que sea para tu negocio. Lo concretamos en la propuesta.

¿En qué horario dais soporte?

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Puedes escribirnos a admin@xmetaverso.com.

¿Las ampliaciones grandes entran en la cuota?

La cuota cubre incidencias, actualizaciones y pequeñas mejoras. Las ampliaciones importantes, como un módulo nuevo, se presupuestan aparte y por fases.

Cuéntanos qué necesitas

Revisamos tu caso y en 48 h laborables te enviamos un presupuesto por fases con una demo funcional. Proyectos desde 1.500 €.